在日本國內外經營64間住宿設施的星野集團宣布，在5月7日將在台北舉辦2023年度台灣徵才招聘。疫情後因旅行需求有顯著的恢復，加上後續有新的住宿設施將開業，除了加強日本國內招聘外，並將於全年間招攬60名優秀的台灣人才（服務人員・廚師）。業者向《TVBS新聞網》表示，此次的徵才，待遇及福利皆和日本員工相同，月薪大學畢業21萬4800日幣（台幣4萬9194元）、大專畢業188,000日幣（台幣4萬3056元）。
星野集團表示，藉由提供外國籍員工在日本工作的機會，將有助於產業人才的育成，在2022年的招聘中，錄用來自台灣、中國、香港、韓國、菲律賓、尼泊爾等來自各國的優秀人才。但因受疫情影響，主要徵才以日本國內及遠距面試來進行。從今年開始重新舉辦台灣當地的徵才活動，進行說明會與面試，此次招聘之員工將在北海道、青森及沖繩離島區域工作。
星野集團表示，以立志成為具有國際一流競爭力的飯店管理公司為目標。其競爭力來自員工制度中的「扁平化組織文化」及「育成獨立自主的職涯經歷」。員工到職後，藉由置身於星野集團獨特的組織文化中，來磨練自身思考力及培養判斷力。虹夕諾雅 谷關的前任總經理田川先生提到：「在星野集團裡，沒有男女、國籍及宗教等的區別。具有不同文化背景的員工，用團隊合作的方式來讓顧客滿意。台灣員工的魅力是在於有著靈活的思維及遇到問題時的瞬間爆發力」。
扁平化組織文化指的是能雙向溝通的組織，跟階級化的組織不同之處是其無關年齡、性別及職位，每位員工都能獨立思考，並在團隊討論中自由表達意見，因此能不斷地產生各種全新的想法。且星野集團將員工視為平等的合作夥伴，為了讓員工能作出合適的判斷，也將其顧客滿意度調查及財務報表等資訊在公司內公開。
在新開住宿設施時，會透過公司內部招聘、管理階層候選制度及開放職涯制度（登錄制社內異動制度）等，讓員工能獨立自主思考自身的職涯規劃，並構築職場經歷。公司也為每位員工提供各項制度與培訓，以增加工作積極性並掌握自身技能。公司內也有商務學校「麓村塾」是以各種商業基礎技能為中心，所展開的各項課程，提供學習技能的機會。
雖在星野集團裡沒有升職或降職的概念，但還是存在其職等。員工是否能升任取決於一年進行兩次的「候選發表大會」，依其策略發表而決定。候選制度與進到公司的先後順序無關任何員工都能挑戰擔任管理階層。
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