在馬來西亞發生事故的蕭小姐，由於沒有保險，光是動手術跟ICU住院，花費龐大費用，有當地的台商幫忙募款150萬台幣，暫時度過難關，而現在蕭小姐醒了，她的父親希望接回台灣治療，醫師也建議，動了大手術，最好搭醫療專機回台，不過，光是亞洲包機，至少百萬起跳，返台費用又是一大問題，不只部分台商幫忙，另外，馬國的當地慈善團體，德教會及事主的委託律師，也同樣積極協助。蕭爸爸求助無門。希望政府相關部門能協助處理，能早日回台治療，同時也找尋回台專機的窗口。
馬來西亞台商(變音處理)：「(醫藥費)已經付過了，付了40萬台幣，(醫生說)一定要用SOS專機，她不可以坐普通飛機，因為腦壓那種壓力。」
當地台商聽聞此事出錢出力，畢竟蕭爸爸人生地不熟，也找了當地的代表處。
但代表處反駁，強調借500元美金是生活費，一切按照規定處理，而且從蕭爸爸接獲消息，直到到了當地都有協助，只是蕭小姐現在醒來了，爸爸想讓她回台灣治療，醫師建議剛動完大手術，最好搭醫療專機比較保險，費用又是一大問題。
醫療轉送分成三種，若只是輕微受傷，可以安排一般定期航班，如果是較嚴重的，則有醫療包機或醫療專機可選擇，醫療專機是最齊全的，如同移動型ICU、氧氣供應、葉克膜等都有，如果沒有保險，像是亞洲包機至少百萬起跳。
國際SOS台灣醫療總監陳琬琳：「必須病人是穩定的，要有適合飛航的條件，(若專機)透過購買旅遊平安保險，也有一定的保障。」
只要有醫療需求，都可以申請救援轉送，面對高昂費用，如果有保險支付負擔就差很多，台商表示會幫忙詢問國際專機申請，費用問題是否要再募集，希望能用最快速度，讓蕭小姐得到妥善照顧。
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