新世代人才對職場的期待與過往不同,職涯平台《Alpha plus人才加速器》針對18-45歲進行全台首次「新世代人才白皮書」調查,發現年輕人對未來悲觀,51.0%考慮半年內離職,而調查最重要的發現為,新世代年輕人更在意職場友善,即「多元平等共融(DEI)」,希望能自在做自己,並能有性別友善空間。
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職涯平台《Alpha plus人才加速器》與大數據股份有限公司合作,針對18-45歲進行全台首次「新世代人才白皮書」調查,首創「職場DEI聲量指數」,以《KEYPO大數據關鍵引擎》輿情分析系統觀測輿情聲量及網路問卷兩種形式雙軌並行,發現30.1%的受訪者對整體工作不滿意,且年紀越大越不滿。
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Alpha plus人才加速器共同創辦人石恬華指出,36-45歲的X世代不滿比例為36.1%,遠高於18-35歲的Y、Z世代25.3%。對未來薪資與求職的想法,同樣年紀愈大愈悲觀,X世代認為薪資不會成長的比例為48.8%,遠高於Y、Z世代的36.5%;覺得換工作難度變高的X世代、YZ世代則分別為57.7%、47.0%,而表示未來半年不會離職的X世代達55.5%,也高於YZ世代的44.5%,由此可見X世代雖對工作不滿,卻又對未來感到悲觀不敢輕舉妄動,可說陷入了職場的「安靜漩渦(quiet swirling)」。
![女性普遍比男性不滿與悲觀。(圖/TVBS資料照)](https://cc.tvbs.com.tw/img/upload/2017/11/09/20171109193947-11b8e8d3.png)
從性別角度來看,女性普遍也比男性不滿與悲觀。石恬華表示,受訪女性年薪50萬以下占62.6%,竟高出男性的42.9%近兩成;反之,女性年薪超過百萬僅占3.6%,遠低於男性的8.8%。此外,女性認為薪資不會成長或減少的比例達45.8%,高於男性的38.3%;女性覺得換工作難度提高的比例達56.4%,同樣高於男性的47.4%。至於換工作的考量,不分性別都重視福利制度、員工照顧與工作環境之外,但女性比男性更希望在職場得到尊重與做自己(47.6%)。
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另外在員工福利與照顧的具體措施中,例如休假旅遊、升遷轉職、彈性工作等,整體不滿意度最高的是「升遷與績效評估」來到49.1%,其中女性不滿意比例達54.1%,遠高於男性的44.5%。整體不滿程度居次的是「獎金與分紅機制」達48.4%,其中女性不滿意度為54.1%,更是比男性的42.9%高出11.2%,為男女差異最大的項目,而受訪者不論性別都滿意的是「特休假天數」達79.5%,其次是「彈性工作模式」的72.8%。
值得留意的是,高達38.4%的女性過去一年曾遭受職場歧視,其中以年齡歧視最多達17.2%,其次是性別歧視14.8%、外貌歧視13.7%。分析其他族群,身障者在過去一年曾被歧視的比例高達63.3%,雙性戀、同性戀者則分別為37.7%、34.3%。石恬華表示,身障者與LGBT+族群是社會中的相對少數,更需要企業關注並創造友善的環境,以讓各族群都能發揮所長。
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石恬華說明,此次調查最重要的發現是,新世代年輕人更在意職場友善,也就是「多元平等共融(Diversity, Equity & Inclusion,簡稱DEI)」,有49.2%受訪者表示一個良好的職場環境,應具備禁止歧視、族群平等、員工尊重等DEI政策與作為,YZ世代認同比例更提升至54.2%,而問到換工作時的考慮因素,YZ世代中有48.7%期待工作環境「尊重個人且自在做自己」,也比X世代的37.9%高出甚多。
以職場友善的具體行為來看,高達93.7%認為公司應該重視性騷擾防治,透過課程、宣導、主管溝通等行動強化;91.4%認為公司應給予LGBT+族群尊重並平等對待,91.1%認為要提供優於法規的陪產假給父母。值得一提的是,18-35歲的YZ世代對上述措施的支持程度皆高出X世代17%-21%,再次凸顯年輕世代愈發重視職場的DEI文化。
![Alpha plus職場DEI聲量指數。(圖/Alpha plus提供)](_data/i/upload/2023/03/07/20230307143627-61fee65c-xs.jpg)
石恬華指出,現今的求職者不只在乎薪資,而是期待更人性、更彈性的工作環境,而這就是早已被歐美企業視為顯學的多元平等共融DEI文化。
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「Alpha plus職場DEI聲量指數」是全台灣首個追蹤網路討論職場DEI聲量的指數,未來將每季發布,面向包括由福利制度、工作環境、學習面向組成的「DEI聲量-員工照顧指數」,以及由女性、多元性別、親子、身障、職場平等組成的「DEI聲量-多元文化指數」。
最新一季的「Alpha plus職場DEI聲量指數」來到204.9,相較疫情前(以2019第四季為基數100)上漲逾一倍,顯示過去3年因疫情促使人們重新思考對職場的期待,其中「DEI聲量-多元文化指數」上升至217.1,創下聲量追蹤至今最高,而討論爆最大量的是性別友善空間,指數飆升到735.1;「DEI聲量-員工照顧指數」同樣從三年前基期成長近一倍至192.7,惟成長最多的領域不是彈性上班制(225.6),而是轉職輪調(297.1)。
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