電動車Tesla Model Y去年12月陸續交車,有民眾分享,才開一個多月,過年期間卻被撞,現在煩惱的是,預約回廠居然要等兩個月,新型車款還要擔心料件如果不齊全,維修要等更久!對此,電動車發展促進協會分析,可能是新車型,維修據點受限,因為舊車款,很少聽車主抱怨,預約回廠有困難。
Model Y車主呂先生:「當然(心疼)呀那個之後,我在猜那個車門應該會換,然後二手車價就會很差啦。」
才開一個多月的電動車Tesla Model Y包括左後車門、葉子板和輪圈都受損,雖然只是美觀問題沒有安全疑慮,但呂先生想要趕緊回廠處理卻沒法度。」
Model Y車主呂先生:「因為我是1/26撞的後來跟原廠這邊聯絡排到3月20幾日28日,(Model Y)12月剛開始第一批交車到現在,不知道有沒有料件如果要等就又很麻煩。」
不只要等整整兩個月呂先生擔心,如果料件不足還要繼續等怎麼要這麼久?事實上根據交通部資料截至去年底全台有2.7萬輛特斯拉,而目前特斯拉有台北、新北、新竹、台中、台南、高雄六個服務中心,電動車發展促進協會認為不算少研判呂先生遇到的問題,可能跟車型有關。
台灣電動車發展促進協會顧問陳禹伯Paul:「Model Y這個全新的這個型號,目前聽說是只有內湖特斯拉才做維修,所以變成在總廠內湖特斯拉,他們可能排得比較長。」
Paul自己開Model S最近一次回原廠換電池,週五預約週一就回廠維修也只花20分鐘左右,Paul也說車主社團其實很少有人抱怨,預約回廠有困難。」
台灣電動車發展促進協會顧問陳禹伯Paul:「整體來看,除了Model Y之外Model S、Model X跟Model 3的話預約都很快,現在已經有這個個案我們就知道Model Y要預約維修的時間等待期比較長。」
是不是新車款服務中心有限制,預約也要等比較久截稿前業者沒有回應,只是對像呂先生一樣的新車主來說被撞已經很慘了,修車還要一顆心懸著幾個月同樣不好受。
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