愈來愈多人加入外送行列瓜分市場，讓不少全職外送員把賺錢小確幸放在「趟次獎金」，但最近有外送員發現，原本應該在每週一開始的活動延後，擔心是否獎金會延後發放、福利縮水。對此，業者回應，是部分系統異常，造成伴沒有及時收到獎勵款項。已在第一時間修復，受影響款項也預計下週三前補發。
外送員賺得不能跟以前比，都期待靠額外獎金來貼平，但最近「趟次挑戰獎勵」制度改變，等同想靠這多賺的機會縮小了。
外送員：「(以前)禮拜一到禮拜三都有，禮拜五到禮拜天，我們去年沒有遇過這個問題，3個梯次標準的話，如果他延遲發放的話，3天結算下來，(正職)最少會少大概2500至3000元。」
簡單說就是以前獎金挑戰，一週有兩次這週變一次，且過去如果有獎勵，開始日「前兩天」都會公告，但現在到當天也沒有出現。
外送員：「影響就變成說是不是會以後就變成沒有獎金了，全國外送產業工會發言人蘇柏豪，如果到禮拜一禮拜二才結算的話，結算時間就會再往後拖，能不能在當週收到薪水...就有遲發的現象。」
「趟次獎金」延遲，在網路上的外送員社團掀起討論，當中不少人提到，台北和桃園的外送員反映最多，對此業者回應，1/3因部分系統異常，才會造成外送員沒及時收到獎勵款項，平台目前已在第一時間修復，預計在下週三補發，而面對部分外送員擔心，未來「獎金制度」會縮水則表示，將持續不定期推出活動。
靠這行吃飯的全職外送員不在少數，不只要跟「兼職」同行瓜分大餅，這次又遇到系統異常導致獎金變少，難免擔心若真要靠這賺錢是否會吃不飽。
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