台灣團遇上暴風雪受困，事件上了當地新聞，關注救援進度，其實當天行程走到一半，導遊就發現風雪變大，決定返回飯店，沒想到很短的時間，能見度從10公尺變成1公尺，遊覽車進退兩難才會受困，有20年帶團經驗的導遊說，日本氣象預報準確度超過90%，出團前都會確認，但通常「封路」才會變更行程，暴風雪難料，導遊必須隨機應變。
3月2日這一天，日本北海道一片灰濛濛的，氣象預報一早就提出警告。日本氣象預報主播：「天氣型態會變成強烈的冬季冷氣團型態，東日本地區等壓線密集，壞天氣會持續到晚上。」
不出所料，中午過後暴風雪來襲，台灣旅行團當天搭了破冰船，還參觀監獄後，導遊就覺得不對勁，趕著回去，就在離飯店1.8公里處，很短的時間內，能見度從10公尺變成1公尺，積雪深度讓車輛無法行進才會受困，這起事件，當地平面媒體大篇幅報導，連電視新聞也關注救援進度。
只是預報天氣狀況差，3月2日前後，北海道也不時有災情傳出，怎麼行程還是照走？資深旅行業者黃加宏：「以北海道下風雪來講，今年就是說都滿準的，準確率90%，(一般來說)風雪沒有預期的大，在路可以走的情況下，我們還是會把行程走完。」
避免糾紛，旅行社得照著合約走，只能靠導遊出發前多做功課，上網了解當地狀況，雲層太厚，天氣不穩定，就要有備案，準備隨時更換路線。黃加宏：「(應變手法)要找最近的飯店，先住進去再說。」
一般來說，天氣變異大的地區都會由資深導遊帶團，經驗充足才能做最好的應變，只是像這次受困，導遊緊急反應讓遊客回飯店，無奈風雪難料，還好全員平安。
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