台北有民眾投訴，便利商店推出冰淇淋促銷，但明明期限是19日，前2天店家就已經把廣告撤掉，換成另1款新優惠，民眾抱怨，不知情的人就無法享受到優惠，消保官也表示，超商得明確揭露促銷訊息；對此超商回應，通常在促銷結束前2小時才會撤掉廣告，分店太早更換，會加強督導改善。
民眾走進便利商店，想買優惠的巧克力甜筒，沒想到卻因為缺貨買不到，又到另1家分店找，總算找到了，但仔細一看店家把貼在玻璃上的廣告，悄悄換成下一波優惠資訊。
店員：「之前缺貨，所以就直接把它(廣告)撤掉了，因為客人都會問，如果現在有貨就直接給你，因為明天要換活動，所以就先把東西(換掉)，所以就先把新的東西(貼上去)。」
檔期明明是從2月6日到2月19日，冰櫃上也還有好幾支巧克力甜筒，但店家卻沒有張貼資訊告知消費者，民眾到同1家連鎖便利超商，18日晚上A分店缺貨沒買到，又到B分店找，店裡有貨，卻早就把廣告撤掉。
隔天19日傍晚，民眾到C分店又遇到相同情形，質疑超商更換優惠資訊的時間標準不一，讓人一頭霧水。民眾：「都訂到那個時間了，卻提早換，那優惠期訂那麼長要幹什麼，如果之前有看到消息還是會(知道)，但如果這段(商家換廣告)期間，可能這件事情(優惠)就不見了，應該要誠實一點。」
超商回應，因為有緩衝時間，通常優惠結束的前1晚，約10點到12點才更換，對於分店太早進行，再加強督導，而如果消費者想購買促銷商品，結帳刷條碼，一樣會是優惠價，但消保官表示，店家應該確實揭露商品優惠資訊，提前更換廣告，影響消費者權利，恐怕引發更多爭議。
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