即使當年創下輝煌成績,老字號餐廳碰上時代轉變,還是不得不面對「招牌保衛戰」,但衝擊也可能化為轉機,像是50年歷史的港式飲茶餐廳,面對連鎖品牌包夾,決心下修價格,也開發年輕族群市場,拓展新客層成為存活與否重要題,這也使得20年老字號湘菜餐廳,乾脆大變身,淘汰傳統圓桌,改成可併可拆的方桌,另外再把大份量桌菜,設計成單人套餐。
先炸再炒,新鮮蝦鬆放進生菜裡,但怎麼會分裝在小盤子裡,每盤只放1份,其實這是超過20多年歷史,老字號湘菜餐廳 ,挑戰轉型的第一步,過去豆酥鱈魚、金華火腿,大份量傳統桌菜現在變成單人份,以套餐形式呈現。
老字號湘菜餐廳總監許瓈文:「原本吃到飽的時候,它的份量就是本來就比較多一點,改成單點了之後,就是我們的菜就是可大可小,我們也有一些1人份的菜可以點。」
為了要降低傳統中菜用餐「人數」門檻,包廂設計藏玄機,保留傳統,12人圓桌另外設計新式包廂,以方桌為主,人數區間更彈性,下探4人最多可以到20人,關鍵就在方桌可拆可併,空間能有效利用,老字號餐廳 想成功轉型,得先懂得「放下身段」。
老字號港式飲茶餐廳協理陳愛華:「以前(幾十年前)就是經濟比較好的時候,有可能就是一道菜300元以上,現在的話大家荷包都比縮緊,也比較會精打細算。」
服務人員:「叉燒腸粉。」
有50年歷史的飲茶餐廳,招牌港點價格帶原本最高到90元間,為了讓年輕人「敢上門」,設計優惠組合,每道下修到60元左右,但除了「平價」,老師傅「經典」手藝也不能放棄,想從時代衝擊中突圍,守舊、創新怎麼拿捏,成了老招牌「保衛戰」重要課題。
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