雙11購物節開跑,今年你也瞄準優惠下單了嗎?其實每年從10月開始到年底,都是一年當中的購買旺季之一,百貨周年慶熱熱鬧鬧尚未結束,緊接著雙11優惠開打;從百貨到電商紛紛祭出超低折扣與優惠組合。十分好創意與東方線上集團攜手做消費者調查,發現今年10月份百貨&電商週年慶消費優惠訊息,相較過去五個月討論度上升,但仍沒有回到 2019 年水準。另外百貨公司促銷訊息討論度較過去3年都來得低,雖然有約42%表達會在百貨周年慶/雙11購物節消費,但表達對景氣憂心而縮手者達1成,預計花費金額平均值下降至 7,702元是近4年來最低。
在百貨周年慶及雙11的重點商品項目中,今年消費者預計購買的以臉部保養及保健食品最受矚目。而對比預計購買及每年必買,消費者在彩妝品,健康生活家電及機能性居家產品(例如機能型棉被枕頭等) 方面,處於欠缺購買動力的狀態。家具、家用視聽產品等過去通常必買項目,今年落在縮手區,消費慾望較低。
至於消費者是否抵抗購物誘惑方面,47% 消費者不抗拒購物季優惠誘惑,無論購物意願高低,仍有近一半的消費者持續接收購物季相關訊息。在多種抗拒購物優惠訊息的方法中,以「減少外出逛街」(23%) 比例最高,其次是「關閉手機app通知」(20%)。年紀愈輕,愈會採取關閉訊息的行動。
對比過往數據,消費者熱衷政治議題時,會分散對於購物優惠話題的關注度,今年適逢九合一選舉,選戰討論熱度推測為影響購物優惠話題的關注度的原因。另外根據中華經濟研究院最新估測,2022年消費者物價指數(CPI)年增率,即一般所稱的通膨率預估值約為3.11%,較2021年的1.97%差距1.14個百分點,部分民眾可能對景氣憂心而降低購物慾望。
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