據統計，今（2022）年前三季外送員涉入1545件交通事故，除720名外送員傷亡外，更額外造成469人傷亡。勞動部日前發布「外送作業安全衛生指引」，要求平台替外送員投保第三人責任險，規定11月1號施行。不過，全國外送產業公會卻發現，國內2大外送平台根本沒加保，目前職安署已要求平台業者在3個月內限期改善。
國內大約有12萬名外送員，勞動部規定，外送平台必須幫外送員投保第三責任險，內容包含每人傷害200萬元、每一意外事故400萬元保障，11月1號規定得實施。不過，卻傳出保險業者尚未開發出僅在執行職務時生效的「碎片式保單」，因此平台業者仍無投保。
「當初平台業者有承諾要為外送員投保第三責任險」，勞動部職安署副署長朱金龍表示，由於商品的開發仍有部分細節待討論，就待商品上市後就會督促業者完成投保。
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若違反外送作業安全衛生指引的確可依職安法開罰3萬元至30萬元，但目前為無商品可投保，且依內部的裁量基準可要求限期改善。朱強調，平台業者與勞動部達成共識，但目前為保險商品開發等問題，會盡量促成此事。
不過，全國外送產業工會怒指，目前已有部分平台全面幫外送員投保市售第三責任險附加營業機車條款，但2大平台嫌貴不願意投保市售方案，堅持以台灣沒有的碎片化保單、不符合台灣現行法律規定的國外責任險方案硬要逼迫外送員接受，導致產險公會難配合設計商品。
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