春節期間宅配不打烊,讓原本都選在過年公休的糕餅、零食等網購業者,也嘗試不休息照常出貨,沒想到這回儘管碰上年假較長,用電腦網購比例降到4成,但用臉書、LINE等手機購物的客層卻大爆量,就連網拍服飾業者,也得在大家休息的這段時間趕出貨。
包裝好的衣服疊成小山,旁邊還有好幾十件等著打包,網拍業者春節連假不打烊,連家人都得一起幫忙趕出貨,過年期間生意反而好。
網購業者劉小姐:「初三開始呢,其實(出貨)量就爆增,那可能今年假期比較多,所以大家都會用,出去玩(時)或在家裡,用行動網路用FACEBOOK。」
過年訂單不減反增,是因為即使年假長,出遊的人多,電腦購物降到4成,但轉移到佔了6成比例,用LINE、臉書下單的手機購物,以每星期銷售量來看,年前大約是100件,過年當週衝上了150件,而這網購熱,糕餅零食更明顯。店員VS.顧客:「你(買)200元嘛。」
元宵實體店面擠滿人潮 ,邊招呼客人邊買單、邊做元宵,已經夠忙,還得撥出空檔裝箱,因為手上同時還有過年的網購訂單,等著出貨。民眾:「實體店面買跟網購價錢都一樣,因為出門就是堵車嘛,人又多,網購就比較方便,送來收了就可以吃了。」
就算沒有優惠,專人送到家就賺到,網中禮盒類、零嘴類最受歡迎,家電、電腦3C不用自己搬,買氣也跟著飆升,讓網購業者除了春節不打烊,還搭配促銷,要用無空間限制優勢,力拚實體通路。
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