廣告DM上的商品,是不是和實品真的差很大?高雄有消費者買了巨無霸漢堡,結果很失望,因為發現實品和DM上的照片差很多,不僅發現起司份量少,連炸雞也只有半塊,看了大失所望,抱怨業者廣告不實,其實常被抱怨的食品還有泡麵,記者隨機買了一款泡麵,實際沖泡,也發現肉塊大小和廣告中的量同樣差很大。
餡料滿滿的巨無霸漢堡,廣告DM的照片看起來很吸引人,但卻有消費者認為,自己買到的是縮水版的漢堡,懷疑速食店業者廣告不實,比對看看,照片和實品的不同,DM上的起士滿到溢出來,實品卻只有一點點,DM上的炸雞飽滿厚實,蕃茄切片和炸雞塊一樣寬,但是消費者買到卻明顯少很多。
消費者:「就是應該要跟廣告上是一樣的,這樣有欺騙消費者的嫌疑。」
速食店公關:「我們為了要完整的呈現所有的內容物,所以會往拍攝的那一面擺。」
DM照把所有餡料往前推,營造廣告效果,看起來料多味美,其實常常遭到消費者質疑的還有泡麵。廣告:「媽媽說,要用就要用公賣局的陳年花雕酒來炒雞,才會入味。」
廣告中主打用陳年花雕酒燉的雞肉料理包,搭配香Q細麵,看起來餡料豐富。TVBS記者曾鈴媛:「我們實際打開料理包沖泡,看看是不是和廣告一樣,料多實在。」
實際比一比,泡麵廣告雞肉帶皮,數一數至少有7塊,滿滿擺在麵上,但買來的泡麵只有4小塊雞肉,另外廣告中有枸杞,碗裡面卻看不到,聽到質疑,台酒公司趕緊澄清,強調每份料理包都有統一重量,而非用數量衡量,駁斥廣告不實。
至於速食店也回應,消費者如果不滿意,同樣可以要求更換,其實消保官提醒,如果出現廣告和食品差很大,讓消費者有受騙感覺,最多可是會被處以2500萬元罰鍰,業者可別為了刺激消費,枉顧商譽。
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