花蓮一名婦人，15日到便當店用餐卻摔倒，造成她骨折，淚崩控訴，說自己本就行動不便，現在又摔傷，生活受影響，心理壓力也好大，指控店家沒清理，地面濕滑釀成意外，還不聞不問，但店家澄清，都有按時打掃，之後也會去關心婦人。
摔倒民眾吳小姐：「我有(去)裝一點那個蘿蔔乾，我想說裝一點蘿蔔乾也是要內用嘛，那誰知道就這樣子整個摔下去了。」
只是去裝個小菜結果卻當場滑倒，影響到生活，事發在15日中午，花蓮市區一間便當店，吳小姐跟先生，當時已經結完帳，準備回到座位區享用午餐，走沒幾步路，在柱子旁邊跌倒，她痛到受不了，連坐都沒辦法坐起來。
事後救護人員到場，將她送往醫院，診斷後發現右手跟右腳，都閉鎖性骨折，行動不便現在又受了傷，無法上班。
摔倒民眾吳小姐：「好難過好難過，然後我一直在想，誰能幫助我誰能幫助我，真的每次一直想想到最後。」
說著說著情緒崩潰，眼淚止不住，傷害不只是身體上，心理壓力也好大，吳小姐跟家人，質疑當時地板濕濕滑滑，店家卻把責任都推給保險公司，關心電話一通也沒有。
便當店業者：「其實那天有很多客人都可以作證，地板是滑的還是不滑的，一天清兩次(地板)。」
業者澄清說地板都有按時清理，可是因為有顧客裝湯不小心灑出來，吳小姐的拐杖又剛好碰到，才會發生意外，他們也說絕對不會不聞不問，一定會協助處理後續事宜，受到打擊的吳小姐，只希望身上的傷，跟心理的傷都趕快好，回到原本生活。
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