民眾出遊過夜入住飯店,通常都希望能好好休息,一名網友與男友卻在入住後遇到房務人員擅自開門,儘管房務人員是好意送東西進來,但這樣的經歷仍舊讓兩人十分傻眼,文章曝光後許多人也直呼「太誇張」。
原PO在Dcard上PO文指出,她與男友入住台北一間飯店,兩人躺在床上滑手機時突然聽到有人講話的聲音,才發現原來是房務人員擅自打開房門要拿寵物床墊進來(原PO入住的是寵物友善飯店),兩人當下嚇到反應不過來,事後越想越不對,畢竟正常流程應該是先按門鈴並等待房客應門,因此氣得直接向主管客訴,最後也呼籲眾人入住飯店後一定要將門鏈鎖好。
文章曝光後不少網友也覺得房務人員的行為太誇張,「一點隱私都沒有!而且妳應該要賠償的」、「我也覺得這個有點誇張,這個應該是職前訓練必須要做好的服務吧」、「我也有遇過住民宿,工作人員開鎖進來拿東西,當下超不開心」、「真的傻眼欸,突然開門想嚇誰」、「基本上直接開客人的房門是這個行業的大忌吧?」、「有門鏈進門直接上門鏈比較安全」。
另外有曾從事旅館業的網友也提醒,「如果擔心再發生這種事的話,可以掛上請勿打擾的牌子,如房務需要送東西過去,門上有掛上牌子就會先請櫃檯詢問你們,你們同意了才會送東西過去喔」、「做過飯店櫃檯,我們會告知房務哪間房,需要什麼東西,如果客人還沒入住,房務就會直接進去補,嬰兒床啊或棉被,應該是櫃檯沒有先告知已入住,害房務以為裡面沒人」。
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