有一名外送員，上周五晚間送餐到台北市刑大，但卻被訂購者傳訊息要求，把餐點拿給取餐人時，還要多說一句話，叫對方吃穢物，外送員拒絕沒同意，但事後卻被給負評，讓外送員不滿發文分享，對此警方證實有此事，查出訂餐的員警友人，表示對方已經致歉。
當事外送員在臉書社團發文，質疑訂餐者，怎麼不自己打電話或當面講，遇到這種罵人的，為難外送員很好玩嗎，沒完成對方要求還直接被按負評，外送員還說，送餐幫顧客講祝賀詞是滿多的，遇到要講吃穢物，也算是奇聞怪事，而且送餐地點還是警察單位。
全國外送產業工會理事長陳昱安：「有些外送員會，幫忙客人譬如說說生日快樂，或是甚至於有曾經發生過，幫客人唱生日快樂歌，不支持說民眾利用下單，那利用負評去威脅外送員，去譬如說像謾罵別人。」
工會分享還曾經有外送員遇過，訂購者要求幫忙抓外遇，男方下單請外送員，到住家門口和周邊幫忙拍照，來確認女方有無出軌，工會題醒，外送員別做出非法行為。
律師也提醒，外送員雖然是受到訂購者要求，但做出行為或言論的，還是外送員本人，如果遭到提告或報警，還是有相關的民刑事責任。
