台中一家連鎖咖啡店,遭到民眾拍下影片投訴,店員穿著鞋子踩進去冷藏冷凍櫃,質疑鞋底這麼髒,踩進去放食物的冰箱,衛生不會有疑慮嗎?店家出面澄清,店員當時是在清潔、整理貨物,裡面沒有冰東西,不過也承認店員清潔SOP不符合規定。
其他民眾vs.記者:「(會覺得不衛生嗎)當然這個很多人都要用,一般都不用進去,(就算是清潔也不用進去)對。」
其他民眾:「地板應該是還好,他們裡面食材應該都有加高。」
當事店家:「冰箱大概長這樣。」
被拍到的冷凍、冷藏櫃,店家表示平常都是冰牛奶,影片發生時間,是在6月份。
記者羅一心:「不過店家也解釋當時店員,是在整理冰箱裡的貨物。」
但店家也承認,影片中的女店員,清潔SOP也不符合規定。
連鎖咖啡店督導薛勝鴻:「我們清潔的過程他是會電源關閉,裡面不會存放物品,他的人確實有進去冰箱內部,針對人員的行為去跟他做導正。」
店家補充台中市衛生局,在影片曝光後,6/30來店裡稽查過,會再複查,店家當下也告誡員工,不會再出現,冰人畫面。
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