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〈獨家〉「要新貨給過期品」 網購膠原飲遭踢爆

記者 鍾佩瑜 / 攝影 徐崑山 楊子毅 台北 報導
發佈時間:2012/05/20 19:02
最後更新時間:2016/05/16 15:06

上網買東西,民眾為的是一個方便,但新北市有位巫小姐,到知名網拍買了54盒膠原蛋白飲,竟然拿到過期2個月的商品,甚至還摻雜再4個月就過期的即期品!誇張的是,官網還註明「全新商品、保存期限超過18個月」,兩相比較好諷刺,消費者氣憤難耐,業者緊急澄清說,不排除是作業疏失,將盡快更換「正常商品」,挽回信心!

滿心歡喜,拆開膠原蛋白飲品,本以為從網路購物中心買的保健食品,比拍賣有保障,巫小姐4月28日花7800買了54盒,買足1年份,5月1日到貨,好幾罐喝下肚,2個禮拜後才驚覺喝到過期品。

投訴人巫小姐:「我下單的是正常品,妳寄給我是即期品就違法,更何況裡面有已經過期2個月的(過期品)。」

花大錢買過期貨,感覺被耍,誇張的是,其中幾盒3月27日就過期,甚至還摻雜9月11日到期的即期品,明明購物中心網站既沒註明賣得是即期品,還打包票寫著「全新商品」、「保存期限18個月」,對照送來的貨,實在諷刺,不知情狀況下送給朋友,還被噱了一頓。

投訴人巫小姐:「我朋友就很生氣跟我講說,妳這是什麼好意啊,經銷商應該站出來負責,竟然沒有打過任何一通電話,或者任何一句的道歉。」

投訴人巫小姐:「一個薄薄的鋁片,比刀還鋒利。」

誇張的不只一樁,巫小姐買的胺基酸錠,打開蓋子,周圍一圈鋸齒狀,一個沒注意,虎口見血,嚴重割傷,商品包裝瑕疵,又買到過期品,巫小姐簡直快氣炸。網站購物中心公關黃明怡:「不排除這批出給消費者的貨品,出貨上面有疏失。」

購物中心連續出包,允諾「正常品」補償,卻難以彌補消費者流失的信心。

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