受到疫情影響，外送平台日漸受到歡迎，不過隨著訂單大量湧入，成本也跟著增加，外送平台「foodpanda」今（6）日宣布，自明（7）日10時起，全台6縣市的外送訂單（含美食外送及生鮮雜貨服務）將增收平台費，台北市、新北市、基隆市每筆訂單增收5元，桃園縣、桃園市、新竹縣、新竹市的每筆訂單增收3元，若用戶選擇「外帶自取」則免收此筆平台費。
foodpanda表示由於訂單增加導致成本提升，明起將針對北北基、桃園、新竹縣市酌收平台費，foodpanda將提供一張85折優惠券給所有受影響的用戶，單筆最高可折抵60元，儘管現在只針對全台6縣市增收平台費，但foodpanda指出其它縣市也將視營運情況進行調整，目前foodpanda在全台21縣市都有提供外送服務，僅馬祖尚未上路。
foodpanda說明這項新措施是以「市區」為準，因此上述公告之6縣市的pandapro會員同樣也必須負擔平台費，不過foodpanda強調pandapro訂閱用戶將以「外送優惠費」為主，外送費則不受影響，另外，訂閱用戶享有的專屬優惠也會持續提供。
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