停車場繳費機竟然不找零!昨天(29日)有一名駕駛,到瑞芳車站附近的自助停車場牽車,停車費一共20元,當時他沒多想,直接投入百鈔,結果等半天都沒有零錢掉出,一抬頭才看到,繳費機上方張貼不找零的告示,而消保官表示,如果消費者覺得不公平,可以蒐證申訴。
29日就有一名駕駛,到瑞芳車站附近的自助停車場,準備牽車,先在繳費機付20元停車費,當時他沒多想,直接掏100元放進去,但在機器前站半天,就是沒等到80元找零,一抬頭才發現,機器上方有白底紅字的公告,提醒駕駛不能多繳錢,因為機器沒辦法找零,他認為是自己沒看清楚,當作花錢學教訓。
其他駕駛:「可是他(業者)如果已經有標示的話,就沒辦法,因為他已經有通知在那邊,不過如果真的需要的話,就去隔壁或是哪裡商店換錢,或是我們湊一湊應該是還可以啦。」
當事車主也懊惱,怎麼沒有注意到,不過也有人質疑,這樣是不是有點變相佔便宜?因為如果恰巧好幾名車主都沒看公告,那麼一天不就多賺不少停車費。
新北市主任消保官王治宇:「那這家業者他的這種方式,跟一般的停車場可能不太一樣,然後消費者停了20塊錢的時間,要付100塊,這也讓消費者會覺得說,這樣業者好像在佔消費者便宜,而且消費者在進場之前,可能也沒有清楚看到這個告示,所以說我認為消費者他可以來蒐證,就他當初繳錢是真的只有20塊,他把他拍下來,到最後有來申訴的話,我們消保官會想辦法幫他,找業者來談一個比較合理的解決方式。」
消保官表示,現在很多停車場提供多元支付,不只收現金還可以刷悠遊卡信用卡,通常也都可以找零,雖然這家有明確告示不找零,但難免讓人觀感不好。
而駕駛停車時,還是要多注意停車場張貼的告示,免得不小心吃虧,恐怕還要多花時間跟精力申訴,討回權益。
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