疫情嚴峻，確診數增加，里幹事工作增加，因此居家關懷包往往無法第一時間送達，高雄首創關懷包得來速，居隔中的同住家人可以出門前往領取，第一天上路，有少數民眾不知道要帶身分證件，也沒收到通知簡訊，因此撲空。
現場人員：「這個沒有資料，你都沒有他的身分證資料，沒有簡訊也沒有資料。」
收到里幹事簡訊現場領取，結果卻沒找到登記身分，還有人沒帶身分證，無法順利領取。
現場人員：「我們確診者的也要有(身分證)，還是你知道他的身分證號碼，那你有他收的簡訊嗎？」
來現場的民眾，為的就是這一袋內容物，事先分裝好，有一些乾糧、泡麵，特別還附上門縫塞條，可以塞在門底下，目的是杜絕病毒傳播，盡量降低居隔的同住家人染疫，因此一大包關懷包有塞條加上食物，快篩劑也有分，已經確診的不需要，同住家人大人3劑、小孩2劑。
苓雅區長鄭美華：「高中以上，我們就認為他是大人，我們一個人會有三支的快篩劑，小朋友會一個家人附帶2支。」
有鑑於確診者增加快速，里幹事工作量倍增，來不及即時送上關懷包，高雄首創關懷包得來速，由親友或居隔中的同住家人自行領取，做好分流、分道，也要避免群聚，設置得來速的防疫標準，比照醫院篩檢站。
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