租屏東Pbike授權失敗卻「未還車」　交旅處：有被移動過

屏東縣的Pbike公共自行車，不少學生家長都會使用，卻有民眾抱怨，租借時，機台顯示「信用卡授權失敗」，以為沒有成功就離開了，隔天客服卻告知，車輛還沒還，要是遺失就得照價賠償，讓民眾覺得很倒楣。交旅處解釋，當下系統顯示「授權成功」，車輛也有被移動，目前還在追查是否是有心人士騎走。但類似事件，已經不是第一次。

放上一卡通，輸入車號，輕鬆解鎖自行車，這是屏東縣政府推的Pbike公共自行車，不過卻有民眾租不了，還生了一肚子氣。

記者宋佳娟：「當時民眾要租pbike，不過機台上顯示信用卡授權失敗，車子也沒騎走，隔天卻被客服告知車子還沒歸還。」

當事民眾陳小姐：「隔天客服說沒有還，不然要付車子遺失費用，要照價賠償，真的很傻眼耶。」

陳小姐超無奈，租借腳踏車的地點，就在屏東火車站前，有兩大排自行車，原先客服告訴她，要是現場找不到車，就要照價賠償，讓她認為，自己根本是冤大頭。


屏東縣交通旅遊處副處長倪國鈞：「我們這邊顯示，她其實是有授權成功，也有租借，我們後來在歸來車站找到，我們相信她沒有騎。」

自行車7號傍晚5點多成功解鎖，直到隔天早上才在歸來車站被找到，Pbike也將送回維修廠，晶片確認沒有異常；但到底是有心人士偷騎走，還是系統異常，交旅處還在調查中。不過類似狀況，真的不是第一次發生。

當事民眾駱先生：「我明明收到1元簡訊，是Pbike隔天跟我說我沒還車，如果沒正確還車、怎麼可能信用卡刷的過。」

事後Pbike客服聯絡上駱先生，這輛車還在原地不用賠償，但讓他不滿，明明有收費簡訊，卻被質疑沒正確還車，差點吃悶虧。還車到底有多麻煩，學生示範一次給你看。

其他學生：「咦沒錢了，它叫我要儲值，其實蠻麻煩的，要逼卡才能還。」


餘額只差1元，由於不能倒扣，學生差點還不了車，其實Pbike只要遺失，或3個月內未尋獲，就要依「原購買價格-折舊」來賠償，最高得付7300元。

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