大陸首發團來台第二天,我們發現這些陸客們和昨天不一樣了,因為他們不用再穿顏色統一的制服,換上了自己的服裝,陸客們幾乎都覺得心情比較輕鬆;導遊卻私下抱怨,因為觀光局規定陸客團進團出,掉了一個人,就要賠20萬,而畢竟制服識別度比較高,導遊現在只能上下車都仔細清點人數,不敢大意。
導遊:「先發團都上車,我要看看人數到了沒有啊?」
導遊仔細清點人數,深怕還有哪位陸客遺漏了。導遊:「還不齊,還不齊,還不齊。」
繃緊神經,除了怕怠慢客人,跑遍各處景點,欣賞美麗海島風光,就怕陸客流連忘返。福建首發團觀光客:「來,兩個一起來,烤火烤火。」
尤其是從沒看過的景觀,陸客拼命拍照,一不小心耽誤了,或者走丟了怎麼辦?每個人可是只在胸前掛了識別證,。
福建首發團觀光客:「今天我們比較隨意嘛,不像昨天那樣子...,比較團體的觀念。」記者:「所以導遊說可以穿便服嗎?」福建首發團觀光客:「對,可以穿便服,其實出來旅遊你們也一樣,大家都穿便服,比較輕鬆一點的、隨意一點的、休閒一點這樣。」
待客至上,旅行社即使得管理陸客團進團出,總不能還像來台第一天時,每個人都換上同樣制服,顏色統一,辨識度是很高,卻會讓陸客嫌太拘謹。台灣導遊汪碧璉:「因為第一天晚上有個宴會。」記者:「所以才穿制服?」汪碧璉:「這樣比較好認嘛。」
導遊:「來,過來啦。」
規定不見了,陸客輕鬆,導遊卻難為,畢竟只要一個陸客不見,旅行社就要賠20萬,若要「管理」陸客,似乎是很難兩全其美。
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