台北市一家火鍋店，因為認為顧客不當使用電磁爐開關導致損壞，竟要求賠償350元維修費，這名顧客不滿，向消基會申訴；消基會認為，煮火鍋的電磁爐應該列為做生意的成本，店家要有保養以及維修責任，不應該要求顧客承擔。
夏天在冷氣房裡吃小火鍋別有一番滋味，只是沒想到吃個200元有找的SHA BU SHA BU，卻還得再付350元修電磁爐，這個特殊的案例就發生這個月初，A小姐來到這家位在八德路的火鍋店，當時她轉動電磁爐上的旋鈕打算降溫，卻是才一伸手就是旋鈕整個掉落。
消基會副董謝天仁：「她轉溫控的開關調整鈕，一轉就好像卡住了，業者說她弄壞了，要消費者賠350元。」
按鈕壞掉店家換了一台，但在結帳時，卻是指著店內海報表示：消費者如果沒愛惜使用電磁爐，就得要付350元的維修費，不得已A小姐只得掏錢。
對此，業者低調回應，雖然他們確有貼公告，但從沒有真正向消費者索賠，這次會強硬收錢，是因為A小姐態度不好，不過若有爭議將願全數退還；消基會則表示，電磁爐屬於火鍋店的生意成本，不可以向顧客要求維修費，消費者可以拒絕付費。
◤人氣精選文◢
