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油價漲 航班臨時減併旅客罵翻

記者 林志偉 桃園 報導
發佈時間:2008/06/27 12:29
最後更新時間:2016/05/16 15:06

因應油價飆高,許多航空公司減班省成本,桃園機場平均一天就減少17班,但今天就發生有旅客搭華航要去香港,卻臨時被通知說航班調度關係,10點飛機要延到12點才出發,上百名旅客急得跳腳,抱怨華航態度惡劣,有被「放鴿子」的感覺。

為了趕上午10點的飛機到香港,一早就抵達桃園機場,人都到了櫃檯才知道班機臨時取消,下一班飛機得要多等2個小時。旅客:「華航常常發生這樣的事情,所以我覺得…實在是很惡劣。」

華航說班機調度,才會將10點班機併入12點航班,但航空公司沒有事先通知,100多名旅客全被航空公司放鴿子。旅客:「大飛機換成小飛機,所以有100多個旅客,原本搭10點跟11點的飛機,全部都要擠到12點的飛機。」

旅客抱怨華航處理態度惡劣,華航三緘其口,只表示會盡快處理,旅客還是得乖乖等到中午才能搭機。旅客:「我們這些吵架會有異議的人呢,全部(華航)他的人全部走光了,把我的行李也拉下來了,甚至攝影記者到的時候,他們經理還把我抓走,說我怎麼把事情這樣渲染,沒有必要把事情搞成這個樣子。」

為了節省燃油成本,航空公司不是停飛航線就是機動取消航班,連帶使得桃園機場出入境航班,半年來持續下降,5月份被取消的班機,平均每天多達17班。

油價持續飆高,航空業度小月,倒楣的卻是花錢還被放鴿子的旅客。


#航空公司

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