高雄市一名陳先生，投訴他的女兒采采罹患腸病毒，第一時間，卻被醫生誤診為濕疹，等確認是腸病毒，送到大醫院，又相繼因為沒有小兒科或沒有病床，而耽擱了診斷時間，一拖3天，轉了3家大醫院，小孩病情才獲得控制。
1歲5個月大的采采坐在病床上，手掌和腳掌還插著針頭、裹著繃帶，讓身為父親的陳先生很心疼，因為采采得了腸病毒一度誤診，一波三折後才救醫。采采父親：「目前腸病毒是所謂的手足口症，所以既然是手足口症他紅疹的表現，應該是在足部而不是在臀部。」
這名醫生說濕疹，當晚同一家診所的另一個醫生，卻診斷是腸病毒，讓夫妻倆很擔心，果真隔天11日晚間，采采就因嘴巴內出現破皮到台南市立醫院夜診，但對於病情並沒有太大的幫助；13日凌晨采采出現抽搐現象，夫妻倆再帶到台南市立醫院急診，小孩診斷出已是腸病毒重症，卻因為沒有小兒科，改送新樓醫院，在醫院一等就是5個小時，仍是等不到病床。
采采父親：「我只有等沒有其他的選擇，但是一直等到你(醫生)說要用藥物，來處理還是沒有處理，我就覺得說，我好像不能靠你，我好像要靠我自己。」
新樓醫院感控室主任蔡國聖：「她(采采)的呼吸、心跳還有血壓，還有血糖，還有各個抽血的報告，根據疾管局的腸病毒建議事項，她(采采)的分類是到第二級，並沒有到重症的級數。」
眼看采采拒絕進食餵藥，陳先生急壞了，決定開車高速飆到高雄高醫就診，孩子病情才逐漸好轉；但幾番波折，讓陳先生感嘆，一個腸病毒病童的就診，就暴露出醫療體系的缺失，也讓人擔心，是不是有更多病童遭遇類似的情況。
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