ATM有24小時存款、提領功能，相當便利，但若存錢或領錢時少了這個「關鍵動作」，萬一機器少點、吐鈔，結果恐求償無門！近日有民眾透露，自己到銀行提款機欲存入5萬元現鈔，當下機器先是吐出8000元，最後螢幕上則顯示只存入41張千鈔；面對1000元不翼而飛，她打給銀行客服反應，卻因為少了1動作導致無法得到賠償，令她十分崩潰。
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日前該位民眾在臉書社團「爆怨公社」發文表示，她15日晚間到ATM想存入5萬元現鈔，放入鈔票後，機器卻吐出8000元，螢幕上則顯示只放入41張千鈔，一陣慌亂中，她先是點了被吐出的8張千鈔，怎料還來不及按下取消，鈔票就被機器吞了，最終只存入4萬1千元。
事後致電銀行客服，窗口卻回應，因為沒有數鈔動作，因此無法賠償；就這樣平白少了1000元，她只能自認倒楣，也不禁哀嚎「平白繳了1000元教育費，奉勸大家一定要做一張一張數鈔動作再存錢」。貼文曝光後引發廣大迴響，不少網友紛紛建議，若是大筆金額，最好分批存入或直接到臨櫃存款最保險。
此外，也有內行人指出，「點鈔機跟送鈔帶是有寫程式的，卡鈔通常都是扣帳未吐鈔，存錢的模式就是，數鈔機數兩次→確認金額→客人確認→覆點一次→驗鈔確認張數確認→結束交易，就算退8千出來也不會卡1千在裡面，會9張一起卡」，因此呼籲，交易前務必先確認金額及鈔票張數。
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