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包裹卡逾7天!他疑「全家物流全停工?」 業者回應了

編輯 楊惟甯 報導
發佈時間:2022/02/14 18:07
最後更新時間:2022/02/14 18:07
圖/shutterstock 達志影像
圖/shutterstock 達志影像

全家旗下日翊物流春節前爆發群聚感染,大溪倉環狀多人確診,自大年初二(2日)起停工,配送工作幾乎停擺。今(14)日有網友在PTT發文,表示日翊雖然有調度其他區物流支援,但「7日發貨的東西14日了還沒來」,質疑全家的物流是不是全部停工了?貼文一出釣出一票苦主哀嚎。

日翊物流大溪倉群聚感染。(圖/TVBS)

 
原PO以「全家的包裹已經完全停止了?」為題在八卦板發文,他指出,前陣子在蝦皮買了東西,賣家已在7日出貨,按理來說,7天內應該會到貨,但截至今日為止已經第七天了,他遲遲沒有收到到貨通知,且查了出貨進度,發現東西還在路上,不禁令他感到疑惑,「全家的物流是不是全都停工了,要等一個月東西才會來嗎?」並問其他網友,有沒有人網購選擇全家取貨,卻遲遲沒有消息。

文章曝光後,引發一票網友哀嚎,「7號出貨還沒收到+1」、「5號的包裹到現在也沒收到」、「我用全家店到店也比平常晚到」、「全家這波受傷慘重」、「我的也是一週了還沒收到 一直顯示在物流中心」。

圖/翻攝自PTT

對此,全家回應,日翊物流已完成多次採檢、作業區環境清消及擬定分艙分流SOP,且250位居家隔離14天的員工,於2月11日皆採陰,全數解隔離,獲桃園市政府許可,於今日復工。因此所有業務,包含包裹配送都將陸續恢復,「期間造成消費者、店舖、廠商等不便,感謝見諒,再次感謝大家共體時艱、齊心防疫。」
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#包裹#日翊物流#全家#苦主#PTT#網購#店到店#群聚

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