台北市北投圖書館,獲選世界最美圖書館之一,聲名大噪,也帶動周邊景點人潮,但也因為遊客太多,傳出吵鬧問題,溫泉博物館甚至還有民眾跟志工爆發口角,實際來到博物館內,發現裡頭確實有小朋友,奔跑喧嘩、觸摸展品等等,儘管志工定點待命,拿著警語牌宣導,還是很難完全控制住秩序。
溫泉博物館志工:「鞋子這樣拿起來,這樣就鎖住了。」民眾:「謝謝。」
一進到溫泉博物館,志工立刻上前,告知遊客要換拖鞋,細心宣導,沒想到日前竟然有民眾不滿規定,當場和志工爆發口角。溫泉博物館志工:「我就跟他講說,對不起,我們裡面要脫鞋,請你等一下,結果他居然對著我說,我沒有看到有人排隊,可是明明一列很大的人。」
明明按照規定來卻挨罵,甚至有的還會投訴市長信箱,志工好無奈,實地走趟博物館,可以發現裡頭秩序確實有些混亂。民眾:「一起走樓梯。」
跟著爸爸媽媽一起進館,小朋友興奮的東跑西跑,看到展品也忍不住摸一下,連不能進入的塌塌米區,都闖了進去。溫泉博物館志工VS.民眾:「小朋友來,今天不可以進來,我們到外面去好不好。」
甚至還有民眾,排排坐在拉門軌道,隨身物品就丟在角落,拍照時也沒注意要關閉閃光燈,讓原本應該靜靜參觀的博物館,變得像是戶外景點一樣。民眾:「假日的時候,人比較多,可能對小朋友的管教,可能需要再加強,(小朋友)很難控制,對啊,所以會盡量,你看在照你,不好控制。」
受到北投圖書館帶動,館方坦承,每到假日人潮幾乎都爆量,從去年開始,已經把入館人數總量從200人降為150人,還在門口加設LED電子看板、志工在場內舉牌等等加強宣導,只是才傳出圖書館遊客太多干擾讀者,博物館居然也出現遊客吵鬧問題,也讓才剛興起的北投觀光區形象受挫。
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