一架越南航空VN571航班，原定早上7點45分，由桃園機場飛往越南胡志明市，但就在工程車後推飛機時，疑似機長誤踩煞車，導致安全插梢斷裂，飛機故障停飛；雖然越航緊急安排106名乘客，轉搭班機前往越南，但降落地點改為河內，讓旅客極度不滿。
旅客：「到胡志明的，現在到底怎麼樣，到底怎麼樣，你們不理不睬是不是？」
連珠炮似的放聲大罵，因為原本早就該上機，飛到越南胡志明市，但越航卻突然取消航班。旅客：「把我們當傻瓜一樣，傻呼呼坐在飛機裡面，給我們吃個早餐吧，吃完早餐後就這個樣子啊，就叫我們下來。」
106名乘客全都好錯諤，只見工程人員圍在飛機前輪下方想辦法，原來他們搭乘的是4日上午7點45五分的越南航空，從桃園國際機場飛往越南，編號VN571的班機，原本乘客都已經上飛機，但疑似機長搞烏龍，在工程車後推飛機時，突然踩煞車，造成安全插梢斷裂，飛機動彈不得，乘客只能下機，雖然越航安排另一航班，但旅客還是很不滿。
旅客：「現在轉到河內，晚上7點多才到，你到那裡，我到胡志明啊！」旅客：「他現在也不理不睬啊，其實他可以貼那個價錢，把那個越南航空公司，把那個差價自行吸收，看可不可以轉華航就可以處理掉。」
原來這班飛機，目的地是胡志明市，越航安排換搭到河內的航班，雖然都是越南，但一南一北，相差1千8百公里，早上7點的飛機，也變成晚上7點，難怪旅客不能接受。
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