Uber去年底宣布在台落地,等於搭車不需要再另外付海外刷卡交易費,但有民眾連2天搭車發現,一天使用信用卡搭車不用多付手續費、另一天用Google Pay、卻要多付一筆海外手續交易費。對此,Uber回應,在地收付款項作業,目前還在陸續轉換中,而電子支付,目前僅Apple Pay免付手續費,Google Pay及其他電子支付未來將陸續轉換。
Uber去年底不是才宣布「落地變本土」,當境內公司免付海外手續費,但王先生連2天用同支手機搭Uber,4日這天輸入銀行卡號支付不用境外手續費隔一天再搭,改用Google Pay卻要要多付2塊,雖然多出的錢不多,但還是覺得好奇怪直到他仔細回想,發現該不會是支付方式,讓他多出這筆。
投訴人王先生:「直接填它的卡號就沒有被收,可是我第二趟是使用Google Pay,打開一看就要被收了。」
會是這個原因嗎?詢問官方確實得到除了使用VISA、Mastercard、JCB,付車資免除被銀行海外刷卡費,行動支付中,目前僅支援Apple Pay免境外費,但Google Pay,及其他電子支付目前還不行,未來將陸續轉換也提醒消費者,並非每個支付方式都免海外費支付前先確認好,但其實打開叫車平台,選定目的地要結帳時,金額下方會附註「因少數發卡組織為境外收單可能需支付國際交易手續費」但沒仔細看,很多人都不會注意。
民眾:「沒有耶我沒有去看,就系統不同有所收費差別,對會覺得很奇怪,不是多少錢就直接支付嗎?」
看到平台多了自己可用的支付方式,民眾開心之餘,確實可能刷下去沒注意,這回好險只是多付2塊錢,下回支付前睜大眼,別讓小錢一點一滴流走了。
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