相信搭過台北捷運的民眾都知道，在上下電扶梯的時候都會習慣性的，留下左邊通道，讓其他乘客快速通行，不過已經通車1個月的高捷，卻從來沒有類似的宣導，就有民眾反映，常常有人阻礙通道，高捷今天出面澄清，沒有這樣做是因為考量到安全，不過這樣的說法，顯然部份旅客還是很難接受。
台北捷運乘客站在手扶梯，會自動靠右留下左邊通道，讓趕時間的民眾快速通過，不過地點換到高雄捷運車站，手扶梯卻只會傳出這樣的廣播警語。高捷廣播：「請緊握扶手踏於黃格中，靠右站立，並請勿攀爬電扶梯，以維護您的安全。」
廣播錄音只告訴乘客，要站在格子內就算有人並列站在手扶梯上，高捷站務人員也不會干涉，因為這可是高捷參考北捷多年來，運作的心得經驗所制定的新措施。高捷發言人黃一中：「從台北捷運的經驗，我們把左邊提供給，趕時間的人來使用的話，經常發生趕時間而用跑的，或是走得比較快，而發生跌倒的意外事故。」
不強制乘客在手扶梯上靠右，一方面怕機器的故障率提高，一方面也擔心乘客奔跑危險，不過習慣台北捷運的乘客，卻不這麼認為。乘客：「比較不好吧！」記者：「怎麼說？」乘客：「因為趕時間的人，就會被其他人擋到。」
高捷希望民眾自律，讓捷運乘車秩序能夠更好，不過能不能確實做到，還得看民眾懂不懂得相互體諒。
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