國內知名公職補習班,有學員指控,補習班開出終生學習的電腦課程,卻因為報名情況不佳,停開了電腦課,卻沒有通知學員!他不甘心權益受損,要求退費,補習班卻是不斷推托,讓他氣的大罵,收錢時爽快,要他們退個費,卻是拖拖拉拉,消保官更說,補習班已經涉嫌廣告不實。
滿滿的紅榜單,強調自己是公職補習班最大、最權威,但卻有學生出面指控,補習班廣告不實,強調可一次繳費,終身學習的電腦課,開一開卻無預警,停了!電腦課學員陳同學:「(想說)有這種電腦課程,也是永久可上的,那我以後也有進修的機會,那我都可以一直去上,覺得這樣很划得來啊,所以我就去報名。」
補習班櫃檯人員:「去年底還有開課,但今年初因為選課的同學比較少,我們不足20個人,也開不成課,有暫時不開課的情形。」
當初就是看上一次繳清1萬8千元,買下這張號稱「學電腦的終身護照」,沒想到補習班因為電腦課程部份,招生情況不佳,結束課程!陳同學要求退費,對方卻表示只能退費1成,甚至能拖則拖!補習班老師:「那終身的意思就是說,我們有開課,你才有辦法終身來上課,啊我們就沒開了,哪有什麼叫終身,不然你想啦,1萬8千元啦,啊終身的(課程)你說1萬8千元,欸,這樣怎麼會賺錢,這樣一定虧錢的啊。」
補習班強調,如果學生覺得權益受損,他們一定會負責,不會不處理,但消保官也表示,1成的退費聽起來不合理,補習班也已經涉嫌廣告不實,可開罰;而面對學生的不諒解,補習班滿是無奈,只是當初規劃的收費方式,不賺錢,後果卻要學生來承擔,這恐怕很難說得過去!
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