阿羅哈客運因為抵擋不了疫情衝擊，再加上高鐵影響，宣布從12月13日開始，僅剩的兩條路線「台北高雄和台北嘉義」也要停駛，14日公司停止營業，到月底前都可退票。
聲聲句句Seeyou阿羅哈，飛機座椅獨有的毛毯，和車掌小姐，曾經都是阿囉哈客運招牌，但卻先是因為高鐵衝擊，影響營運，又因為疫情影響，導致龐大虧損，撐不住了。
阿羅哈顧問趙志強：「Seeyou阿羅哈這樣不是這樣子，所以我們有可能重新再出發，等我們內部股東把營運的事情，營運的政策擬定好之後我們會重新再出發。」
阿羅哈強調暫時停業，不代表未來不會再重新營運，只是司機員真的很不捨。
阿羅哈司機員vs.記者：「確定的話再找工作了啊(確定的話再找工作了)，會不會捨不得還是怎麼樣，捨不得都會啦都這麼久了。」
對於司機員阿羅哈強調會給予妥善照顧，而如果乘客有買套票的話也會全額退費，就連優惠券也是有多少退多少。
阿羅哈顧問趙志強：「優惠券100就退現金給你，包括我們送的優待票，假設送100塊，你也可以來退100塊。」
一月開始阿羅哈會設置據點受理民眾退票退費，曾經輝煌的客運龍頭，隨著時代變化即將走入歷史。
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