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World Gym急轉彎提供毛巾 消保官:12日前仍可解約

記者 葉韋辰 報導
發佈時間:2021/11/11 18:06
最後更新時間:2021/11/11 18:06
World Gym將於13日起重新提供毛巾。(圖/TVBS資料畫面)
World Gym將於13日起重新提供毛巾。(圖/TVBS資料畫面)

連鎖健身房 World Gym 日前宣布不再提供會員毛巾,引發消費者反彈、退出會籍,昨(10)日《TVBS新聞網》獨家報導,政策急轉彎將於13日重新提供毛巾,不過仍有部分消費者認為這是誠信問題堅持解約,台北市政府消保官龔千雅提醒,消費者仍可於11月12日恢復毛巾服務前辦理終止契約。

更多新聞:獨/會員聲音聽到了!World Gym宣布11/13恢復毛巾服務

 

北市政府法務局今日發布消費警訊,世界健身(World Gym)於日前公告,「由於經營環境嚴峻,將不再恢復毛巾服務,會員可於公告日起30天內,即11月2日至12月1日期間,向本公司提出會籍異動或會員終止,且無需支付終止費用」,引爆會員不滿,透過網路串連提起申訴,北市統計至今年以來,受理世界健身申訴案件共652件,其中申訴業者未依約免費提供毛巾(浴巾)達298件。

台北市政府消保官龔千雅提醒,消費者仍可於11月12日恢復毛巾服務前辦理終止契約。(圖/TVBS)

法務局指出,世界健身昨日又於官網宣布,「自11月13日起,在原有提供毛巾服務的俱樂部,我們將恢復毛巾服務」,消保官提醒消費者,仍可於11月12日恢復毛巾服務前辦理終止契約,有意要辦理終止會籍會員可儘快辦理。

 
消保官強調,業者在調整服務時,應全面注意消費者權益,提供完善的配套方案,並應積極與消費者溝通,應善盡企業責任。消費者如有任何消費上之爭議,可撥打消費者服務專線「1950」或「1999」轉7812,法務局將提供消費諮詢及協助申訴,以維護消費者權益。
 
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#World Gym#毛巾#健身房#消保官#公平會

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