知名連鎖便利商店推出集點換公仔的活動，不過有民眾向TVBS投訴，明明在兌換活動期限內，連續跑了幾間分店想要換公仔，沒想到卻都換不到，讓消費者感覺受騙上當。
連鎖便利商店，用集點兌換公仔作號召，很多民眾都是看在圓滾滾的公仔可愛，才會每天上門買東西，但是台北市一位楊小姐，集點集半天，才發現根本換不到。民眾楊小姐：「一個公仔10點，等於你要花770元，才能換一個公仔，然後又換不到，就會有被欺騙的感覺。」
明明是在2月22日兌換期限之前去換，兌換便利商店卻說沒有公仔，讓楊小姐好生氣，不過業者表示，其實，公仔只是贈品之一，消費者還有不同的選擇。超商發言人林立莉：「除了公仔以外，另外還有飲料餅乾等，其實消費者可以有不同的選擇。」
仔細看，集點卡上公仔只是贈品的選項之一，其他還有不同的飲料跟餅乾等等，可以讓消費者作選擇，下次換不到可愛的公仔，民眾不妨考慮換瓶飲料來消消火氣。
