很多手機用戶都會收到一些新歌上市，或是股市、手機鈴聲等資訊，不少人把以為是廣告，其實收到這些簡訊是要付費的，所以每個月的帳單就多了一項「加值簡訊通信費」，民眾不滿投訴；中華電信表示，可能是手機用戶在收到廣告簡訊時，不小心按下回覆，就等於申請了加值服務，也坦承外包的行銷公司，手法卻有瑕疵。
每個月都要付的電話費帳單，裡面可能隱含陷阱，引發爭議的就是這一欄，帳單上寫著加值簡訊通信費，不少民眾投訴，根本沒有申請加值服務，為什麼還要付錢，原來很多人手機裡收到的廣告簡訊，或是垃圾簡訊，其實是要付錢的，立委痛批，電信公司的做法跟詐騙集團有什麼不同。
像是這樣一封廣告簡訊，如果手機用戶對於內容有興趣，而按下回覆之後，就等於申請了加值簡訊，以後收到的相關簡訊每封以5到10元計算，中華電信坦承，行銷顧問公司的做法，的確有瑕疵。
中華電信副處長胡學海：「用一些廣告簡訊，來吸引用戶作申租，有一些客戶抱怨，他認為他沒有回覆，或是他認為是小朋友誤觸，所以類似這樣的部分，我們日後配合NCC的指示，也有做一些檢討。」
由於民眾反彈聲浪太大，中華電信公司已經暫時取消這種行銷手法，不過在此之前不小心申請到加值簡訊的民眾，可能每個月還在當冤大頭付費，提醒您還是趕緊檢查自己的帳單，是不是多了這一欄。
◤人氣精選文◢
