一名伊朗籍商人3年前買下一輛休旅車,當初業務員承諾,利息只有4%左右,但合約卻寫9%以上,業務員當時承諾說,繳完3年車貸後,多付的利息就會退款,或是還選擇尾款零利率繳清;但3年過去,業務員已經離職,當初的口頭承諾車商不認帳,讓這名伊朗籍商人只好去抗議!
伊朗籍歐先生和太太兩人,高舉牌子,發送傳單,抗議汽車公司業務代表。歐先生妻子:「一定要在4點多的利息之內,我們才要買,然後等我們都簽約要交車時,才發現契約上利率竟然是9點多!」
歐先生說,他花了近百萬買下休旅車,當初業務員承諾車貸利息只要4.2%,但合約到手時,卻不是這麼一回事。歐先生妻子:「車商說,業代講的話屬於他個人行為,他們不負責。」
歐先生說,業務員承諾多繳的利息,在3年後車貸繳清,就會退錢給他,但3年過去,多繳的利息並沒退還,業務員也已經離職,歐先生覺得自己被欺騙,提供錄音話,要求車商履行這份口頭承諾。
業代電話錄音內容:「你後面這裡的尾款,你再給他除以24期,這裡後面還有2年的貸款,483990再除以24,你這邊是零利率的。」
車商表示,可能是業務員口誤,當初簽約時,合約上並沒註明退款,或是尾款零利率優惠,但公司願意另外提供優惠利率,讓歐先生付清尾款,平息這場合約爭議。
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