耗資2億元的京站百貨威秀影城,開幕營運,推出全天場次電影99元優惠票價,民眾大排長龍搶好康,有人還是凌晨3點就來排隊,但動線規劃的宣導不夠,導致很多人排錯路線,沒有拿到號碼牌;加上明明規定9點才開始賣票,但8點不到,卻傳出票已經賣完的消息,有人氣得破口大罵,要求業者出面解決問題,否則要癱瘓影城出入的電梯,場面相當混亂。
排隊民眾:「你處理多久了?你電話一通接一通,你電話不知道在打什麼空號,你手機有沒有繳錢?你打110哦?」
幾乎是把工作人員團團包圍,本來排隊買99元超值電影票的民眾衝進大廳,場面一發不可收拾。排隊民眾:「我們不希望為了買一個票暴動啊,我們希望用很文明的方法,當我們全部的人站在那邊,癱瘓威秀的時候,是不是才會出來解決?」
影城工作人員:「我們現在加發,明天99元的優惠,一樣的優惠券。」排隊民眾:「排哪裡啊?!」
擠在電梯口的民眾,有人凌晨3點就來卡位,白忙一場,火氣一次爆發,導火線出在電影票沒了。排隊民眾:「我們6點鐘就在這了。」記者:「你們到現在都沒買到嗎?」
排隊民眾:「根本都沒買到,7點多就下來說,票都沒了,9點多才開放賣票,7點你就說沒有?那現在是什麼情形?」
其實問題是,原本京站威秀規劃排隊買票的地方,應該在左側門,靠近市民大道的地方;當人群排的如火如荼,卻有工作人員把部分民眾,直接帶上5樓影城,隊伍又一路排下來,造成右側門也有人排隊,甚至還比前面到的先拿到票。
動線亂,威秀被罵翻,主管好不容易出面了。排隊民眾:「你又是誰?」影城業者:「目前的話不好意思。」排隊民眾:「可以自我介紹一下嗎?」影城業者:「我是威秀的經理,我姓廖。」
排隊民眾:「你講大聲一點!誰聽得到啊!?」影城業者:「我是威秀的經理,我姓廖!」
硬是放大嗓門,卻還被嗆聲;影城解釋,發號碼牌是要確定座位數滿了,但這實在很難說服民眾,而且也沒講為什麼要提早發?號稱西區唯一擁有最大廳數、最大客容量的影城,本來打算用99元超值票當廣告噱頭,卻因為規劃不當惹來一身腥。
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