不少人有電視購物經驗，主持人跟廠商在電視上口沫橫飛，誇自家東西有好，讓很多人心動，加上有「試用期」，有人是買了再說，不喜歡再退貨，但基隆有一名李先生卻指控，他在電視購物買了掃地機，東西寄來卻一點都不新，不但輪子有被滾動過，連刷毛也分岔，像是二手貨，甚至懷疑，業者很有可能把前一位消費者的退貨，寄給他。
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輕輕推，掃過了無痕跡，廣告說得口沫橫飛，簡單操作，超吸引，有人就因為這樣，讓李先生購買類似功能的掃地機，結果他懷疑業者送來的是被用過的二手貨。李先生：「這個輪子都已經使用過，這個已經都是磨損。」
李先生質疑，掃地機跟地面接觸的部分，明顯有磨損，原本應該是集中的刷毛，也像被用過般分岔開來，但他打電話向業者反映，對方的處理態度卻讓李先生很不滿。
李先生：「他竟然能夠把它推到貨運行，我覺得這個這個合理嗎？你的講話態度也不應該是，他連一個道歉都沒有，讓我覺得我們是一個小蝦米，（業者）他是一個大鯨魚。」
李先生說，電視購物業者推給廠商，廠商又推給倉儲，還解釋是品管疏失裝到二手貨，甚至是運送過程不小心摔到。
但李先生卻認為，產品的外包裝完整，送貨地址跟條碼也都是他本人，業者的說法實在很難讓他信服。基隆市消保官黃美瓏：「這件案子到底是不是由廠商蓄意的把一個使用過的商品，再重新包裝來再販售出去，我想可能在舉證上會比較困難。」
目前，業者已經幫李先生換了新貨，但讓李先生介意的是，標榜有試用期的電視購物業者，會不會將前一位消費者用過不滿意的商品，回收再寄給他？如果真是這樣，消保官說，業者就涉及詐欺，民眾收到郵購商品，可得睜大眼睛檢查，才能保障權益。
◎翻攝YouTube
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