美國知名品牌奶精粉，遭民眾投訴摻了一隻死蟑螂？受害民眾自稱在開封幾天後，才發現完整的蟑螂蟲體，急著向奶精業者投訴，對方卻告知，產品在分裝前，必定經過高溫殺菌、過篩，對品管有信心，雙方沒共識，但少部分的「蟑螂奶精」，已經被民眾喝下肚。
投訴民眾H先生：「當時第一個發現是員工，第一時間，他通知我說，奶精包裡面有異物(蟑螂)。」
買奶精，送「小強」一隻？咖啡店老闆花了2千多元，買下這包知名品牌的原裝奶精，赫然發現，這隻長3.5公分、寬2公分的蟑螂，就死在奶精粉裡，蟲體完整，被奶精包覆，還露出3隻蟑螂腿，他擔心有其他連鎖飲料店，跟他一樣成了受害者，急著向奶精業者反應，卻被斷定是「單一偶發事件」。
投訴民眾H先生：「蟑螂這麼完整，我覺得可以請他們驗驗看，這個蟑螂是台灣種？還是美國種？在運送途中，甚至於在台灣倉儲部分，蟑螂跑進去，這個東西有很多地方要檢討。」
糟的是，這包被蟑螂污染的奶精粉，是在被用掉大約7公斤後，才被投訴民眾發現，但客人已經把「蟑螂奶精」喝下肚；在奶精業者取回蟲體檢驗後，依舊強調，這批產品出廠報告「正常」，蟑螂「應該無法通過篩網」。
品牌發言人梁家瑞：「我們很遺憾，消費者有發生這樣的事情，蟲體(蟑螂)經過高溫以後，能以近似完整型態出現，機率是非常的低，經過事件以後，我們還是會請原廠能夠更加強控管。」
這款奶精粉，在台灣市佔率相當高，怎麼會出現奶精蟑螂？雖然咖啡店堅稱，開封後保存良好，不可能「加工」；奶精業者認為品管絕對沒瑕疵，雙方各說各話，喝下「蟑螂奶精」的民眾，成了最無辜的受害者。
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