先前因應疫情三級警戒，國稅局暫停各區臨櫃報稅服務，但有民眾無法使用網路報稅，因此今（15）日全面重啟服務，報稅期限至6月底截止。不過財政部為了讓民眾減少臨櫃辦理，針對網路報稅推出新功能「行動電話認證」，已在今日上午上線。
財政部指出，許多民眾無法網路報稅，往往卡在家人或被代理人的「查詢碼」不易取得而只好臨櫃申辦，為了減緩國稅局現場人潮及臨櫃人員壓力，因此財政部緊急擴增了線上取得查詢碼的方式，新增「行動電話認證」，於今日上午8時已全面開放，希望大家能待在家利用網路報稅，非必要不到現場辦理，避免群聚。
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不過財政部也提醒，今天新增的功能「行動電話認證」有3大限制：一、手機門號所有人不可為外國人（含中國大陸人士）企業門號。第二、輸入行動電話的SIM卡類型必須是個人月租型門號，禁止親子卡、預付卡。三、認證過程請關閉Wifi，並使用4G／5G行動網路。
另外財政部建議，若民眾有家人不會使用網路報稅、進行網路報稅時需要新增扶養親屬、或是民眾身分為事務所代理申報，接下來都可以請被代理人利用行動電話認證取得查詢碼後，再提供來協助完成申報，但若是真的無法避免，必須到臨櫃辦理業務，提醒民眾必須先透過線上或電話預約，並保持4項原則，一、事前規劃行程，備齊攜帶文件。二、線上電話預約，接近時再前往。三、近稅局辦理，避免跨區移動。四、服務量能有限，有限額請見諒。
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