台北市有3名男大學生，日前到光華商場購買了3台筆記型電腦，卻發現電腦的USB接頭疑似設計不良，拔除的時候相當不易，其中一台電腦的USB塑膠墊片，還因此應聲斷裂，學生隔天馬上向經銷商反應，卻換來維修要9千元的回應，沒想到找來議員，維修費用最後卻變成「全免」，讓學生不得不質疑，難道是廠商柿子挑軟的吃。
不滿新買的電腦24小時內就出狀況，學生找來議員，沒想到維修的價錢，從9千元變成「1元都不用」。北市議員張茂楠：「原來是9千，後來又變6千。」店長：「優惠價是6千啦。」張茂楠：「後來又說不用錢。」
學生抱怨，新買來的電腦插上USB接頭後，要拔下時接頭卡得太緊，墊片因此拔斷留在裡頭，學生質疑是這一款T系列筆電，接頭設計不良。學生：「他跟我說，因為我拔除的時候沒有上下抖動。」
這家電腦廠商相當有名氣，不過明明是保固期，幹嘛還要扯到維修費用，原來廠商認為，學生是「人為因素」破壞電腦，保固期內也要錢；不過議員調查，廠商從97至98年以來，光是這樣糾紛就有8件。
但是廠商還是堅持產品沒有設計不良，銷售業績也是嚇嚇叫，只是最後是看在學生經濟情況不佳的情況下，才會優惠「免費」優待，但這樣的好際遇，恐怕叫其他學生羨慕不已。
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