有民眾上網買號稱能躺平160度的7D椅子，沒想到躺在上面，竟然椅子底座跟支柱斷裂，直接往後摔，讓他氣得PO文抱怨，質疑產品功能有不實疑慮。對此業者解釋，在使用不當的狀況下，配重不均勻，也有可能會讓椅子損毀，消保官提醒，如果業者沒有附上使用說明，因此受傷，最高可提5倍賠償。
投訴民眾陳先生：「那時候背部是平行地面，然後腿是朝上的，然後跌的過程頭有撞到牆壁，花了一番力氣才爬起來。」
陳先生在未來實驗室網站，買了這張3千多元，主打可以整個人躺平到160度的7D椅子，結果才買一個月左右，躺在上面卻整個人跌下去，所幸沒受傷，不過他認為產品資料上明明寫，躺著也可以承重120公斤，自己90公斤卻照斷不誤，懷疑商品有問題上網抱怨。
投訴民眾陳先生：「我認為他商品有不實的疑慮，說要賠償那個什麼物件，說是升降桿的部分吧，可是我就拒絕，因為我已經不想再坐他們的椅子了。」
當事業者表示目前已經跟陳先生回收商品，產品壓力測試都有到150公斤，每張椅子也都有依照國際標準BIFMAX5.1進行認證，有可能是使用過程出了問題。
未來實驗室營運長薛安辰：「不太建議在椅子上面劇烈的跳動或者是說單一邊配重的傾倒，就是說可能我只有壓在椅背，可是我腳是懸空等等，他都會造成整個椅子受力不均的情況。」
陳先生解釋自己當初躺在上面，並沒有像業者所說的不當使用，目前業者也依照消保法最高標準，賠償陳先生5倍金額，對此消保官也提醒民眾，椅子比較能有躺著用，如果類似有特殊功能，業者必須要有使用說書以及警語，民眾沒有使用不當卻發生意外，廠商無法自行舉證安全性，這賠償責任，可是躲不掉。
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