有民眾指控,在按摩店按摩時,卻沒有顧好隱私!魏小姐從旅遊體驗平台上購買按摩券,結果到了現場,才發現跟平台照片差很大,而且在她半裸的狀態,布簾還沒拉好,服務她的阿姨還服務到一半,在一旁用餐,對此其他平台業者說,民眾要避免類似狀況,建議詳細看過平台的評論和照片,而不是只看官方照片。
魏小姐抱怨的就是這個按摩環境,薄薄的布簾,按摩阿姨進進出出,好幾次都沒拉好,更不用說就算拉緊緊,材質依舊透光,不只外頭人影一清二楚,位置正對著大門,就怕經過路人,不是各個都正人君子。
魏小姐:「照片就是跟它(官網),我實際去那個店的樣子,是完全不一樣的,然後她還要去煮麵啊去買豆漿,然後去做她的事情這樣子,就是延誤到我很多時間。」
魏小姐指控,按摩阿姨不專業,居然按到一半跑去吃飯,她在店內待3小時,實際按摩時間只有1/3不到,更質疑現場環境跟網站照片上,乾淨、明亮完全不一樣,落差很大,當事業者則回應,當時相談勝歡,沒有特別異狀,也都做了該做的服務。
其他平台業者Sam:「過往已經參加過的消費者,他體驗過後的內容所留下來的評論,有些評論他是有附上比較真實的圖片。」
其他旅遊體驗店商則建議,各大平台幾乎都設有評論機制,許多民眾也會附上實拍照片,有較高的參考價值,建議下訂前要先看評論,而不是只看官方美照。
其他按摩業者則建議,消費者提早到,在服務開始前,先了解流程,如果這時候發現有問題,取消服務再向網站申請退費,都還來得及。
提醒民眾下次購買體驗服務前,一定要先確認資訊,避免換來不好經驗。
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