悠遊卡遺失想找回來難度很高，但有記名去掛失，至少能拿回餘額，但有民眾發現，遺失卡片掛失後，一查APP紀錄，竟然還持續被盜用消費，不滿沒有馬上停卡，悠遊卡公司回應，因為作業有時間差，但掛失後三小時的餘額，不管是否被消費，都會退還給原持卡人。
遺失悠遊卡民眾左先生：「變成說一個困擾就是，我就持續看它一直在被扣款，我只是氣這張氣說這卡片，就一直被人家用。」
無記名卡等於遺失現金，無法掛失只能報警，記名卡掛失3小時之後，如果卡片有餘額，悠遊卡公司會退還，舉例來說民眾下午一點掛失這時餘額1000元，三小時後下午四點被花掉500剩500，悠遊卡公司只會退還500元，如果沒被花用就會全退還，但都會被扣20元作業費。
民眾：「沒有記名喔找不回來，(你有遺失過悠遊卡嗎)，有啊(那你後來怎麼處理解決)，再辦一張啊。」
其實不少民眾分享，遺失悠遊卡報警後，找回的機會不大，加上裡頭金額不高，多數人都只會儲值500元以下，很少有人會存滿上限一萬元，但最好的自保方法，就是記名遺失後趕緊掛失，至少能拿回卡片餘額。
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