大賣場賣的生鮮商品,上面多半會寫上重量,購買的時候通常會不疑有它,不過就有民眾發現,怎麼標籤寫著重達1公斤的帝王蟹,居然是「澎風」的,買回家後實際一秤足足少了3百克以上,民眾痛斥根本是偷斤減兩,感覺像是被賣場變相A錢,賣場坦承,確實是作業疏失,願意賠償致歉。
消費者:「重量根本不足,只有720克,根本是偷斤減兩嘛。」
連「偷斤減兩」4個字都用上,民眾不是隨便講,從賣場賣回來螃蟹,標籤都還在,清楚寫著帝王蟹1到.2公斤,價錢399元,但拿在手上,怎麼拿就是不對勁,實際一秤。消費者:「根本不到1公斤或1.2公斤,應該在這個範圍之內。」
實重只有7百多公克,跟標榜的1到1.2公斤之間,一差就是3百到5百公克,實在差很大。消費者:「399去除以1.2公斤嘛,再乘上0.7,就少了1百多元,這種事應該只會在大陸發生,怎麼會在台灣發生,實在很不公平。」
民眾說,賠錢事小,不老實事大,還是這麼知名賣場。賣場客服經理:「員工誤加,兩隻規格不符的陳列出來,我們也願意賠償1公斤以上的螃蟹,向顧客表達歉意。」
相隔一天重回賣場,已經買不到特價399,只有499,回來再秤一次,確實超過1公斤,只怕以後買東西都得先過磅,再也無法像以前那樣,光看標籤就信其有,一個疏失,恐怕還是賠上顧客對店家的信任感。
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