很多女性民眾，非常保護自己購入的名牌包！稍微有髒汙就會拿去送洗，一名醫師，就是因為不捨朋友送的名牌包髒了，拿到知名洗包包店家送洗，顏色竟然從灰黑色變成藍色，跟店家溝通，原本談妥的賠償金3600元也一變再變，雖然到最後，包包回到主人手上，賠償金也談妥，但店家還附帶一張紙條，開頭就標明「提醒你」不能散布消息，似乎有點威脅意味，讓包包主人和朋友心生恐懼。
眼前這名牌限量包，小巧又方便攜帶，不過這包包原本顏色是灰黑色，送洗後居然變成了藍色，包包顏色整個深淺不均，提把也泛黃。
包包主人是一名醫師，氣炸了！在部落格以「令人氣憤的洗包包事件」為題，還說沒人認出我的「小灰」，因為它已經變成「小藍」了，提著它上街，很像拿著假貨，詢問店家，店家還說「師傅是好心，覺得藍色比較好看，而且染色還比較貴」。
氣不過的民眾要求賠償，按照契約上得賠3600元，但包包得拿回去，不過因為是朋友送回店家，包包被強制扣留，主人覺得不對勁，打電話一問，店家卻說「包包已經送回工廠染色了」。
這已經是第二度自作主張染色，就連原本講好賠償3600也突然變調，只能賠一半。店家：「我想說難免會遇到糾紛，那最後是我們怎麼跟客人，她跟我們之間的協商是什麼。」
包包主人直接打到總公司，得到的回應更誇張，想得到合約上的賠償，包包就變成公司財產，幾經周旋，賠償金、包包都退還，但店家居然連帶附上一張紙條，開頭「提醒妳」，語氣不太友善，還說根據不知明的「台北市消費保護法」，不得散布消息，難道是想企圖威脅嗎？店家：「提醒你這個字眼不好，我想這個可以改進。」
店家坦言疏失，只希望洗包包風波別再延燒。
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