為了保持交通順暢，以及觀光品質，太魯閣國家公園每年在初二開始，都會進行車輛管制，如果想進到國家公園玩，就得要搭乘遊園專車，本來業者很期待這個連續假期，偏偏今年卻是沒有預期的人潮，因為大家都不在遊客中心下車了，觀光散客都是在新城車站上車，但第一站就是距離兩百公尺遠的遊客中心，服務性質太像，也造成他們的業績直直落，比起往年少了一半入園數。
遊客中心業者：「空蕩蕩的廣場，真的是空蕩蕩，過年期間這個有合理嗎？」
不僅看不到人，甚至好不容易等到有人搭車了，遊客就是沒人下車。
原來每年從年初二開始，太魯閣國家公園就會開始進行車輛管制，要求所有自小客車，通通不准進入，想玩就得在新城車站搭乘遊園專車。
雖然人潮看似很多，為了防疫，口罩量體溫不能少，4條行駛路線，幾乎在各大景點都會停靠，但遊客中心距離車站僅200公尺，偏偏大家就是不在遊客中心下車，空有一大片的停車場，以及服務區商家，也不知道該服務誰。
比較去年人潮，12日還差不多，但從管制後入園人數少了快一半，幾乎成為全台人最少的國家公園。
太管處遊憩服務課長聶士詔：「會跟相關單位討論一下，是不是做個調整。」
不能進，遊客都去哪了，大家都湧進別的觀光景點。
明明遊客很多都到花東觀光，偏偏交通管制問題，卻讓有些業者苦哈哈，希望相關單位重視，別把遊客全都拒於山下。
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