感染上新流感並非病患自願，住進醫院還要被院方剝層皮嗎？消基會接到病患投訴，說部分醫院會要求病患住進單人房來隔離，重點是還要病患自付單人房的差價，這合理嗎？由於新流感不必強制隔離，由醫師專業判斷需要住什麼樣的病房，但健保局強調都有健保給付，醫院收錢是不合理，違規3次可以停約。
感染新流感住進醫院，院方安排了單人病房做隔離，竟然要收幾千元的差價嗎？消基會接獲病患投訴，聯合醫院陽明院區遭到點名，消基會痛批院方趁火打劫。消基會健保委員會召集人滕西華：「住單人房就是隔離的這個規定，是會頤笑國際，也認人家匪夷所思。」
消基會秘書長吳家誠：「本身已經是生病，弱勢的情況下，還要遭到醫院的剝削。」
院方澄清，無論住的是什麼等級的房間都不會向病患加收錢，除非是病患自己要求住單人房才要付差價，和消基會的匿名調查結果很不一樣，指出陽明院區要求住單人房自付2000，中山醫院則是要病患自付3950；中山醫院回應，收費絕對按照規矩，而且一旦確認是新流感，反而會要病患轉院。
健保局醫管處經理蔡淑鈴：「病人願意去主動要求他要住單人房的情況，才會發生所謂的差額收費的問題。」記者：「如果說是醫院要求呢？醫院說不可以申請？」蔡淑鈴：「這樣子是違反我們的規定的。」
健保局強調，只要是新流感病患住院健保都有給付；只是，新流感並沒有強制隔離，疾管局把判斷隔離的權力下放給醫院，有沒有人藉此牟利，消基會要相關單位好好管一管。
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