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視光學苑成立 增通路人員專業度

記者 楊雅欣 駱恩宏 台北市 報導
發佈時間:2012/04/13 10:16
最後更新時間:2016/05/16 15:06

台灣人超過一半都是近視族群,其中大約有200萬人使用拋棄式隱形眼鏡,希望能避免眼睛傷害,不過常常在配戴時,沒有諮詢專業人員,反而導致視力更加不好,現在有業者斥資4500萬元,打造全新的視光學苑,特別針對眼鏡行的人員進行再教育。

買拋棄式隱形眼鏡就像到便利商店買飲料一樣,只要品牌度數對就好了,未來這樣消費者自主權的模式,可能要被改變了,為了讓視力能夠得到最好的矯正,現在有業者斥資4500萬,重新打造視光學苑,從進門的諮詢專業度就開始改變。視光學苑總裁飛利浦:「透過專業的能力培訓,提供消費者更好的服務品質,在台灣從2005年開始進行培訓,成功協助超過4000人完成課程。」

全球像這樣的視光學苑總共有15家,占地廣大,連儀器也是最新型的,從軟性服務到硬體設備,期盼讓眼鏡行的進修人員,今天學明天就能派上用場。

眼鏡行業者葉智明:「跟消費者問診的過程中,更了解消費者在選購隱形眼鏡,需求到底在哪裡,我們提供給消費者最符合他需求的產品。」

倡導正確選購觀念,和消費者進行雙向溝通,才能讓「靈魂之窗」更會說話。

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